Willkommen bei Schlossberg Residences!
Wir sind ein leidenschaftliches Team, das sich darauf spezialisiert hat, unvergessliche Erlebnisse zu schaffen.
Unsere Geschichte begann mit der Liebe zur Gastfreundschaft und der Begeisterung für die Schönheit unserer Region.
Seit diesem Jahr setzen wir uns mit Hingabe dafür ein, unseren Gästen einen unvergleichlichen Aufenthalt zu bieten.
Unsere Ferienwohnungen sind sorgfältig ausgewählt und liebevoll eingerichtet, um höchsten Komfort und Gemütlichkeit zu gewährleisten.
Wir glauben, dass eine gelungene Ferienunterkunft mehr als nur ein Ort zum Schlafen ist – es ist ein Zuhause fernab von Zuhause, das jeden Moment Ihrer Reise unvergesslich macht.
Wir wissen, dass jedes Detail zählt. Von der ersten Kontaktaufnahme bis zum Abschied möchten wir sicherstellen, dass Ihr Aufenthalt bei uns reibungslos und unvergesslich verläuft.
Unser Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihnen bei Fragen oder Anliegen behilflich zu sein und Ihnen Tipps und Empfehlungen für die besten lokalen Erlebnisse zu geben.
Bei Schlossberg Residences sind wir bestrebt, nicht nur Unterkünfte anzubieten, sondern Erinnerungen zu schaffen, die ein Leben lang halten.
Wir freuen uns darauf, Sie bei uns willkommen zu heißen und Ihnen eine unvergessliche Auszeit zu bieten.
Ihr Schlossberg Residences Team
1. Check-In ist ab 15:00 Uhr, Check-Out ist spätestens um 10:00 Uhr. Früheres Ein- oder späteres Auschecken ist gegen Gebühr bei Verfügbarkeit möglich. Gäste, die über die vereinbarte Check-Out-Zeit hinaus bleiben oder unsere Reinigungen verspäten sind haftbar für alle daraus resultierenden Kosten und Ausgaben.
2. Stornierungsbedingungen
Kostenlose Stornierung Sie können Ihre Buchung bis maximal 14 Tage vor dem Anreisedatum kostenlos stornieren. In diesem Fall entstehen Ihnen keine Kosten und bereits geleistete Zahlungen werden vollständig zurückerstattet
. Stornierung nach Ablauf der kostenlosen Stornierungsfrist Bei Stornierungen, die weniger als 14 Tage vor dem Anreisedatum erfolgen, wird der volle Buchungsbetrag fällig. Eine Rückerstattung ist in diesem Fall nicht möglich.
3. Gäste dürfen keine Reservierungen innerhalb ihres Wohnortes bei Schlossberg-Residences durchführen. Bitte kontaktiere uns, wenn Du in deinem eigenen Wohnort buchen möchtest.
4. Rauchen, Partys und exzessive Lautstärke sind nicht erlaubt, auch nicht auf Balkonen oder in Gemeinschaftsbereichen (z.B. Flure). Verstöße gegen das Rauchverbot ziehen eine Gebühr von 250€ zzgl. der Kosten für eine Sonderreinigung und Schadensreparatur nach sich.
5. Kommerzielle Fotografie/Videografie ohne schriftliche Erlaubnis sowie illegale Aktivitäten sind strikt untersagt.
6. Gäste, deren Zahl die der in der Reservierung angegebenen übersteigt sind nicht erlaubt. Wir berechnen 40€ je Nacht der Reservierung für jeden unautorisierten Gast.
7. Tiere sind nicht erlaubt. Verstöße gegen unsere Tier-Richtlinien können eine gesonderte Reinigungsgebühr nach sich ziehen. Gäste mit Assistenztieren werden gebeten uns vor dem Aufenthalt zu kontaktieren.
8. Gäste sind verantwortlich und haftbar für die Kosten zum Ersatz von verlorenen Schlüsseln, Schlüsselkarten, Fernbedienungen oder Parkausweisen.
9. Systeme zur Messung des Lärmpegels können in den Wohnungen installiert sein um exzessive Lautstärken zu überwachen. In öffentlichen Bereichen kann Videoüberwachung installiert sein.
10. Gäste sind voll verantwortlich und haftbar für Schäden oder Verluste in den Räumlichkeiten und Einrichtungen. Gäste müssen unserem Kundenservice etwaige Schäden melden.
